Cuộc Chiến Công Sở - Robert I. Sutton

Cuộc chiến công sở bao gồm những lời khuyên tốt nhất để đối phó với những kẻ ưa ức hiếp, nhục mạ, làm bẽ mặt, coi thường hay làm nản lòng người khác.

“Những kẻ người đáng ghét nơi công sở” gây ra những thiệt hại kéo dài bất tận: suy giảm niềm tin, động lực, tính đổi mới, và ít muốn tham gia góp ý kiến; đồng thời làm tăng sự lãng phí, trộm cắp, vắng mặt hàng loạt, và thái độ không thân thiện.

Những kẻ đáng ghét này cũng vắt kiệt sức khỏe thể chất và tinh thần của nạn nhân – khiến họ lo lắng, bất an, suy sụp, mất ngủ, tăng huyết áp, và bất hòa với các thành viên trong gia đình, bạn bè.

Cuộc chiến công sở không chỉ giúp bạn bảo vệ mình mà còn có thể chống trả cũng như hạ bệ nhưng kẻ xấu tính tại nơi làm việc. Và bạn cũng có thể áp dụng những quy tắc này ở bất cứ đâu!